Lobby clássico com teto azul em caixotões, lustres em cristal e cadeiras vermelhas — luxo discreto
Serviço · Para que cheguem clientes certos, não apenas tráfego

Marketing e Posicionamento

Google Ads, redes sociais com propósito, presença digital e reserva direta.

Para que cheguem clientes certos, não apenas tráfego
Não se trata de fazer publicações bonitas. Trata-se de comunicar valor a quem está pronto a reservar.

O problema que resolvemos

A maior parte das unidades publica conteúdo sem estratégia, paga publicidade sem medir retorno, e depende das OTAs para qualquer hóspede novo. O resultado é uma marca pouco diferenciada, comissões altas e zero relação com o cliente que já dormiu lá.

Marketing em hotelaria não é uma questão de estética. É uma questão de comunicar valor ao viajante certo no momento certo — e fazer com que a opção mais óbvia seja reservar diretamente, com a nossa unidade, ao preço justo.

Trabalhamos para que a sua presença online deixe de ser uma despesa difusa e passe a ser um sistema mensurável.

Reserva direta como objetivo central

A reserva direta é o KPI que melhor revela a saúde de marketing de uma unidade. Não é só margem (10–18% que deixa de ir para a OTA). É também relação com o hóspede, contacto direto para retorno, controlo da experiência completa.

Trabalhamos com as equipas para que 30% ou mais da receita venha de canais próprios em 12 meses — sem perder relevância nas OTAs, que continuam a ser o canal de descoberta para muitos viajantes.

SEO e Google: o terreno onde a decisão acontece

Mais de 70% dos viajantes em Portugal começam a procura no Google. Trabalhamos:

  • SEO local — Google Business Profile otimizado, reviews geridas, fotografia comercial.
  • SEO técnico — site rápido, sem erros, com schema markup e estrutura clara.
  • Conteúdo orientado a intenção — páginas dedicadas a experiências, comodidades, eventos locais.
  • Google Ads Search — captura em fase de decisão, com landing pages que convertem.

Para que tipo de unidade faz sentido

Hotéis boutique a partir de 12 quartos. Alojamentos locais com gestão profissional. Turismo rural com identidade clara. Empreendimentos turísticos com mix de produto. Se a sua unidade já tem produto digno do preço cobrado, marketing acelera. Se o produto ainda não está ao nível, tratamos disso primeiro.

Hotel iluminado ao anoitecer refletido em grande piscina entre palmeiras — presença
O nosso compromisso

Não vendemos relatórios. Acompanhamos, ajustamos e procuramos oportunidades reais.

Como trabalhamos

A metodologia aplicada a Marketing e Posicionamento

Quatro frentes que executamos em qualquer projeto deste serviço. Adaptamos o detalhe ao contexto, mas a disciplina é constante.

01

Auditoria de presença digital

Análise da forma como a unidade aparece em Google, Booking, Airbnb, redes sociais e site próprio. Identificação de inconsistências de marca, oportunidades de SEO local e bloqueios à reserva direta.

02

Google Ads orientado a reserva

Campanhas de Search para captar viajantes em fase de decisão, com landing pages otimizadas e tracking de conversão. Gestão de orçamento mensal e relatório de ROAS por campanha.

03

Redes sociais com propósito

Conteúdo editorial coerente para Instagram e Facebook: experiência do hóspede, território, gastronomia, bastidores. Calendário mensal, planeamento de campanhas e relação direta com criadores locais.

04

Reserva direta sustentada

Trabalho conjunto com Revenue para que o preço direto seja sempre o mais atraente. Botão de reserva visível, motor de reservas configurado, código promocional para newsletter, gestão de remarketing.

Indicadores e impacto

O que muda quando o trabalho começa

Indicadores médios observados nas unidades acompanhadas. Os números reais variam — partilhamos sem maquilhar.

+24%

Tráfego qualificado

Aumento de tráfego com intenção de reserva após 90 dias de campanhas Google Ads bem calibradas.

31%

Reserva direta

Peso médio de reserva direta nas unidades que executam a estratégia completa em 9 meses.

3x

Retorno em Ads

ROAS típico em Search campaigns para unidades boutique, com gestão de bid e exclusão de tráfego mal calibrado.

Algarve · Alojamento Local · 6 unidades

Reserva direta de 8% para 31% em nove meses.

Refizemos a presença digital, otimizámos descrições e fotografias nas OTAs, e arrancámos com Google Ads para datas-âncora. Resultado: menos comissões e relação direta com o hóspede.


AL · Sotavento · 2025

Perguntas sobre Marketing e Posicionamento

Faz sentido investir em Google Ads se sou pequeno?
Sim, desde que com calibragem certa. Em unidades pequenas focamos em palavras-chave de marca e long-tail (cidade + tipologia), com orçamento controlado e clareza sobre o custo por reserva.
Substituem uma agência de marketing?
Coordenamos com agências quando já existem. Quando a unidade não tem agência, fazemos a gestão completa — Google Ads, redes sociais, e-mail. O importante é que a estratégia seja única e medida pelo mesmo conjunto de KPIs.
Trabalham com produção de conteúdo?
Sim. Fotografia comercial, copy em PT e EN, planeamento editorial e gestão de criadores. Quando a unidade tem equipa interna, treinamos e calibramos. Quando não tem, fazemos.
Como medem o impacto?
ROAS por campanha, percentagem de reserva direta, custo por aquisição, taxa de conversão do motor de reservas, crescimento orgânico em Google. Relatório mensal com leitura humana, não dashboard cego.
Fachada ornamentada de hotel boutique iluminada à noite — posicionamento
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